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解决方案

车站视频对讲方案

在车站客服中心设置可视化调度台、调度话机作为指挥系统,统一管理车站各公共区域的招援求助对讲终端。在车站站台,站厅及出入口设置招援求助对讲终端,供乘客在紧急情况下与客服中心或车站值班员联系。客服中心遇到乘客报警求助时,可通过可视化调度台实时观看求助对讲终端视频快速判断现场,确定报警者状况,并及时联动相关部门,如就近医院,及时给乘客提供必要的帮忙。

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