X5S商务IP话机
退市通告


尊敬的合作伙伴:

感谢您长期以来对方位通讯产品的惠顾与支持,我司在此表示最衷心的感谢!为更好地迎合市场和技术的发展,结合客户需求及公司产品战略规划,为您提供更优秀的产品,我司将对产品进行正常的升级更新及产品迭代。

202081 日起,方位X5S将停止接单并进入退市期

 

方位将按以下原则对EOL(退市)产品提供售后支持:
1)自产品EOL后的第一年内,继续提供硬件和软件售后技术支持服务。软件支持包括:bug修复,安全性问题修复,以及必要的兼容性问题修复。
2)自产品EOL后的第二年至第五年内,将继续提供必要的软件技术支持服务,包括软件重要bug修复,但不包括因软件架构限制导致无法修复的bug问题。
3)若需要对硬件维修或更换,请联系您的销售经理,方位将根据销售政策为您提供相应的硬件支持服务。
4)自产品EOL后,原则上将不再支持新的需求、改进和功能添加。
5)自产品EOL后的第六年起,原则上将不再提供任何售后技术支持服务。

 

殷切期望您能够一如既往的支持方位全系列产品,我们将继续为您提供高质量的服务。更多产品信息,欢迎访问我司官网 www.fanvil.com.cn 或垂询当地代理商。

 













产品软件
产品文件
  • 配件名
    下载
携手方位,发展共赢!
Copyright © 2020 粤ICP备15049600号 深圳方位通讯科技有限公司